Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Gösterilmesine Rağmen Kargo Bulunamıyor Ve Destek Yok

profile
Batuhan
23 Nisan 16:08
1

21.04.2026 tarihinde Koton’un online mağazasından toplam 1.040 TL tutarında kot ceket siparişi verdim. Ürünüm Cargox kargo firmasıyla gönderildi ve 0031771710360163 takip numarasıyla sistemde işlemde görünüyordu. Teslimat adresim Konya Selçuklu olmasına rağmen, 23.04.2026 teslim tarihli gönderim sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmamıştır.

Ne adresime herhangi bir kargo görevlisi geldi ne de apartmanda komşulara ya da görevliye bırakılan bir paket oldu. Buna rağmen gönderim teslim edilmiş gibi gösterildi ve gönderimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum, kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. Cargox ve Koton müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hatların kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde destek alamadım.

Kayıp görünen 0031771710360163 takip numaralı gönderimin acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedelim olan 1.040 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 10:38 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo X'te Kayıp Ceket Ve Tazminat Talebi

profile
Burak
05 Ocak 12:49
331

Teslim Edilmedi, Kargo Teslim Edildi Şeklinde Bildirildi Ve Boyner Sessiz

profile
Bekir
07 Mart 13:57
813

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış İade İşlemi

profile
Yusuf
28 Mart 13:37
374
Benzer Şikayet Yaz