to read complaints and reviews, or file yours.Sistemde Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Teslim Edilmedi
Cargox aracılığıyla gönderilen ve takip numarası Bovo2408271602 olan kargom, bugün saat 14.22’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargom İstanbul Bayrampaşa adresime gelmesi gerekirken ne bir teslimat aldım ne de teslimat öncesinde ya da sırasında herhangi bir arama yapıldı. Kargo görevlisi kapıya gelmiş olsa bile beni aramadığı için teslimat gerçekleşmedi.
Bu kargonun içinde kızımın dergisi bulunuyordu ve teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime ulaşarak durumu henüz iletemedim.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, mümkünse derginin en kısa sürede doğru adrese ulaştırılmasını, aksi halde de bu hatanın açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Tamam çözümünüzü bekliyorum.
