to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Konya Şubesinde Bekletiliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
27 Kasım’da Zara mobil uygulamasından vermiş olduğum siparişimin kargosu cargox firması ile gönderildi. Kargonun tahmini teslimat tarihi 29 Kasım olarak görünmesine rağmen, gönderimim 3 gündür cargox’ in Konya şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat hareketi görünmüyor. Kargo takip numaram 21210356032400100037’dir.
Cargox müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir ilerleme oluyor. Siparişimde gecikme yaşanmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargomun Konya şubesinde daha fazla bekletilmeden dağıtıma çıkarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Sorun çözüldü
