to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişinde Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kargo Gelmedi Ve Cargo X İle İletişim Kurulamıyor
LCW mobil uygulaması üzerinden 2610231801595 numaralı siparişi verdim. Siparişim Cargo X firmasıyla gönderildi ve kargo takip numarası LCW5610*******37 olarak görünüyor. 27 Ekim saat 20.12 civarında, ben evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadan veya bilgilendirici bir mesaj gönderilmeden, kargomun “teslim edildi” şeklinde göründüğüne dair mesaj aldım.
Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi’indeki adrese yapılması gereken bu teslimat gerçekte yapılmadı ve ürün şu an elime ulaşmış değil. Cargo X firmasını telefonla aramaya çalıştım ancak telefonlara bakılmıyor ve bu nedenle hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem LCW’den hem de Cargo X firmasından, siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benden habersiz şekilde “teslim edildi” olarak işaretlenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
