to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Bildirilen Kargo İçin Acil İade Ve Teslimat Talebi
Cargox aracılığıyla gönderilen LCW5603*******38#001 takip numaralı kargom için 16.03.2026 Pazartesi günü tarafıma SMS ile “adresinize teslim edildi” bilgisi gönderildi. Ancak bu mesajda teslim edildi görünen ürün bana hiç ulaşmadı, uygulamada ise hâlâ “teslim edildi” olarak görünüyor. Aynı dönemde bir de LCW5603*******98#001 takip numaralı farklı bir siparişim vardı ve teslim edilen sipariş bu ikincisi oldu.
11.03.2026 tarihinde LCW üzerinden sipariş verdiğim bu ürün için toplam 1.359,96 TL ödeme yaptım. Teslimat adresim Bursa/Yıldırım ilçesi olup bu adrese herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu durum üzerine Cargox ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargomun nerede olduğuna dair bilgi alabildim ne de teslimatla ilgili bir açıklama paylaşıldı, şu an paketimin nerede olduğunu bilmiyorum.
Kargomun acilen bulunarak doğru adresime teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemeyecekse de ürün bedeli olan 1.359,96 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
