to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişimde Kargo Eksik Adres Notu Nedeniyle Teslim Edilmedi
LCW’nin kendi internet sitesinden verdiğim siparişimin kargosu günlerdir elime ulaşmıyor. Gönderim Cargo X firmasıyla yapıldı ve 06.01 tarihinde dağıtıma çıktı görünüp “eksik adres” notu düşülmüş, 07.01 ve 08.01 tarihlerinde de yine “eksik adres” şeklinde kayıt girilmiş.
Takip numaram LCW5601*******71#001. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat aldım, adres bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata yok. Buna rağmen kargo firması tarafından bir kez bile aranmadım, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve gönderiye ulaşamıyorum.
Cargo X firmasına kesinlikle ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, yalnızca “not aldık, kargo firmasına ilettik” denilip süreç uzatıldı, somut bir çözüm sunulmadı.
Kargomun en geç bugün içinde eksiksiz şekilde doğru adrese teslim edilmesini, aksi takdirde siparişime ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Mail attım dönüş bekliyorum
Mail üzerinden dönüş yapılmadı
