to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihli LCW siparişim (sipariş no: 2605131003024) için 18–21 Mayıs tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Siparişimde bir adet kot tulum ve kırmızı babet ayakkabı bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 1300 TL civarındaydı.
LCW bu siparişi Kayseri’de Kayseri Kargo X firması ile göndermiş. Günlerdir kargomu beklerken, kargo firması ürünü kapıma hiç getirmeden, zile dahi basmadan iade sürecine almış. Sistemlerinde kapıya gelindiği ve bilgisi göründüğünü söylüyorlar ancak ben o gün evdeydim, ne kapıya gelindi ne de zil çalındı. Buna rağmen ürünümün iade edildiği belirtiliyor.
Ayrıca Kayseri Kargo X firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne telefonlarına bakıyorlar ne WhatsApp hattından ne de arama yoluyla dönüş yapılıyor. Sistem üzerindeki telefon numaram güncel olmadığı için ben farklı bir numaradan arayıp ulaşmaya çalıştım fakat yine de hiçbir muhatap bulamadım. Kapıya gelmeden, zile basmadan iade süreci başlatmaları ve sonrasında ulaşılamamaları kabul edilemez bir durum.
Ürünümün iade edilmesi yerine, bana en kısa sürede, mümkünse gün içinde tekrar gönderilerek adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hem LCW’nin hem de Kayseri Kargo X firmasının konu ile ilgili tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.
08.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında giysi siparişi verdim ve siparişim cargox ile gönderildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 2601081600683 takip numaralı gönderimde günlerce herhangi bir hareketlilik görünmedi. Bu...
24.02.2026 tarihinde LCW online alışveriş mağazasından oluşturduğum siparişim için kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişimde kıyafet ürünleri bulunuyordu. 26.02.2026 tarihinde kargo firması Cargo X görevlisi tarafından aranarak kargonun kapıma ulaştığı, evde olmadığım için bina içine...
26.01.2026 tarihinde LCW’den 799,99 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim ısrarla Cargox kargo firması ile gönderildi. İlk siparişimde kargo sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı, ayrıca teslimat kodu da istenmedi. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar sipariş ett...
Yorumlar