Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargoya Verilen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Tuğba
29 Mart 14:44
416
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için memnunum.”

LCW internet sitesi üzerinden 15.03.2026 tarihinde verdiğim 2603152205605 numaralı siparişim için 16 Mart’ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bilgi aldım. Kayseri’ye yapılacak teslimat için en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak kargoya verildiği görülen bazı ürünler hâlâ bana teslim edilmedi.

LCW ve taşıyıcı firma Cargox ile defalarca iletişime geçmeme rağmen ne ürünlerimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de para iadesi talebime herhangi bir geri dönüş sağlanıyor. Paramızla gerçekten rezil oluyoruz; süreç tamamen müşteri mağduriyetine dönmüş durumda.

Kargoya verildiği görülen ancak tarafıma bir türlü ulaştırılmayan ürünlerimin acilen bulunup teslim edilmesini veya bu ürünlere ait tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Mart 09:32 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

30 Mart 13:17
Tuğba
Tuğba
09 Nisan 09:12

Teşekkür ederim, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladığınız için memnunum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cargox Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Merve
19 Ocak 17:06
506

Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı Kargom Hâlâ Ulaşmadı

profile
Necip
13 Mart 21:15
553
teslim-edildi-bildirimi-yaniltici-kargom-hala-ulasmadi-1.jpg
1
Violet sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

profile
Violet
26 Mart 18:48
508
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Bilgi Alınamıyor

profile
Neslihan
18 Aralık 2025 12:21
535

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz