to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Paket Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Cargox aracılığıyla gönderilen iki paketlik bir siparişim vardı. 12 Mart’ta kargo firmasına teslim edilen bu gönderilerden yalnızca bir tanesi elime ulaştı, diğer paket ise İstanbul Büyükçekmece şubesinde görünmesine rağmen ortada yok ve halen teslim edilmedi.
Günlerdir kaybolan paketimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli hat düşmüyor ya da yanıt verilmiyor. Canlı destek üzerinden de yalnızca genel ve işime yaramayan standart bilgiler iletiliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Kaybolan paketimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme de bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
