Kayıp Kargo Ve Alıcıya Ulaşılamadı Notu

Cargox İstanbul Başakşehir Altınşehir şubesi üzerinden LCW5603*******65#001 takip numaralı internet alışverişi ürünüm iki gündür kayıp durumunda görünüyor. Teslimat yapılmadığı halde sisteme “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülerek gün kapatılıyor, ne adrese gelen var ne de herhangi bir arama yapılıyor.

Altınşehir şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanılamıyor, dolayısıyla kargomun durumu hakkında bilgi dahi alamıyorum.

Ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.