Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun 20 Gün Boyunca Durum Güncellenmemesi Ve Acil Teslim Talebi

profile
Dilek
12 Nisan 15:43
86

Cargox ile tarafıma gönderilen 5462*****84 takip numaralı kargom, belirtilen teslim tarihinde teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkmıyor. Sistemde durum güncellenmiyor ve kargomla ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

İstanbul Kağıthane bölgesine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede dağıtıma çıkacağı söylenmesine rağmen aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleri hattından da temsilciye bağlanmak istediğimde bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunun neden kaynaklandığını da öğrenemiyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, acil olarak İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 10:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Selen
01 Nisan 21:09
299

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Yasmin
27 Ocak 15:20
201

Cargox Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
21 Ocak 18:43
242

Cargox Teslim Edilmeyen Gönderi Ve İletişimsizlik

profile
Selen
15 Ocak 10:11
625
Benzer Şikayet Yaz