to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan aldığım ürün cargo X firması ile tarafıma gönderildi. Kargo 02.12.2025 tarihinde adresime gelmiş, o sırada evde olmadığımız için teslim edilememiş fakat kurye tarafından aranmadık bile. Ancak o günden sonra evde olmamıza rağmen kargo bir daha getirilmedi, günlerdir sistemde “dağıtımda” görünüyor ama ürün bir türlü teslim edilmiyor.
Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda kaydımı oluşturduklarını, Zeytinburnu şubesini aramam gerektiğini söylediler. Fakat Zeytinburnu şubesini aradığımda telefonlar sürekli kapalı veya ulaşılamaz durumda, müşteri hizmetlerini de bir kere ulaştım bir daha hiç ulaşamadım hiçbir şekilde bilgi alamıyorum ve ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum.
23510053514500100032 takip numaralı ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Aynı ürün için ikinci kez şikayetimi yazıyorum çünkü tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar. Ürünüm Cargo X firması tarafından yaklaşık 1 haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Önceki şikayetimden sonra müşteri hizmetleri beni arayarak kargomun teslim edileceğini söyledi, kargonuz dağıtıma çıktı şeklinde mesaj geldi ancak buna rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor. Kargom kayıp mı ne oldu neden bir türlü teslim edilmiyor. Zeytinburnu şubesinde kimse bu konuyla ilgili bir şey yapmıyor. Belki ürünümü geri iade edeceğim vakti geçiyor artık ürünümün bana teslim edilmesini istiyorum.
Cargox firması, Zara’dan verdiğim siparişimin kargosunu 3 Kasım’da teslim etmesi gerekirken hâlâ teslim etmedi. Takip numaram: 23506609636900100033. Her gün gönderinin dağıtımda olduğuna dair mesaj alıyorum, ancak teslimat sürekli erteleniyor ve kargom ulaşmadı. Bu süreçte Cargox müşteri hizmetleri...
Cargo X firması aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 23510055614200100030 olan Zara kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 28.11.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait kargo, en son 30.11.2025 tarihinde hareket etmiş olarak görünüyor. Bu tarihten sonra ise sistemde...
04.12.2025 tarihinde Cargo X firmasının getirmesi gereken, Zara’dan 3.700 TL tutarındaki ilk siparişim iş yerime teslim edilmediği halde sistemde '15.30’da gelindi, iş yeri kapalıydı' şeklinde not düşülmüş. Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve mesai bitiş saatim 17.30, o saatte iş yerimin kapalı olma...
8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan sipariş ettiğim ve Cargo X ile gönderilen, 23507522333900100030 takip numaralı kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargo tarihi değiştirildi, ar...
24.11.2025 tarihinde Zara’dan 2.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün siparişim Cargo X ile İstanbul Şişli şubesinden iş yerime teslim edilmek üzere kargoya verildi. 25.11.2025 tarihinde saat 18:57’de cep telefonuma 'Kargonuz teslim edildi' şeklinde bir mesaj geldi; ancak o gün boyunca iş ye...
Yorumlar