to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Sürekli Aktarma Merkezlerinde Dolaşıyor, Teslim Edilmiyor
Cargo X firmasına ait DeFacto kıyafet siparişim 18.11.2025 tarihinde kargoya verildi. O günden beri kargom sürekli Bayrampaşa, Trabzon, Samsun aktarma merkezleri arasında gidip geliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde kargo günlerdir “aktarma” durumunda görünüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimde bir sorun olduğunu ve kargonun Giresun’a doğru yolda olduğunu söylediler. Ancak kargo hareketlerini tekrar kontrol ettiğimde, gönderimin yeniden Bayrampaşa aktarmaya geri dönmüş olduğunu gördüm. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Takip numarası 49655890-89835244 olan kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
