Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Sürekli Aktarma Merkezlerinde Dolaşıyor, Teslim Edilmiyor

profile
İpek
25 Kasım 2025 20:43
827

Cargo X firmasına ait DeFacto kıyafet siparişim 18.11.2025 tarihinde kargoya verildi. O günden beri kargom sürekli Bayrampaşa, Trabzon, Samsun aktarma merkezleri arasında gidip geliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde kargo günlerdir “aktarma” durumunda görünüyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimde bir sorun olduğunu ve kargonun Giresun’a doğru yolda olduğunu söylediler. Ancak kargo hareketlerini tekrar kontrol ettiğimde, gönderimin yeniden Bayrampaşa aktarmaya geri dönmüş olduğunu gördüm. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.

Takip numarası 49655890-89835244 olan kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 09:21 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Süreci Yetersiz

profile
Bilgisu
24 Kasım 2025 12:14
294
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

profile
16 Kasım 2025 01:25
1.365

Yanlış Yönlendirilen Kargo Nedeniyle Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Sorunu

profile
25 Kasım 2025 17:54
300

Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Rabia
20 Kasım 2025 20:12
403
Benzer Şikayet Yaz