to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayboldu, Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünüyor!
Cargox üzerinden 3000014389884 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom iki kez üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen ne arandım ne de zilime basıldı. Dün ise "kendisine teslim edildi" bilgisi sisteme girilmiş, fakat ne bana, ne aileme, ne de binadaki herhangi birine kargo teslim edilmedi. Şu anda kargomun nerede olduğunu bilmiyorum.
Teslimat adresim İzmir Konak Huzur Mahallesi'dir. İki gündür bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefon yüzüme kapatılıyor. Başka bir çözüm yolu denemedim. Kargomun değeri 552 TL ve teslimat için ayrıca bir ödeme yapmadım.
Kargomun bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
