to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Adrese Ulaşmadı Ve İletişim Kurulamıyor
Cargox kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul’da teslim edilmesi gereken 3000015925715 numaralı kargom için ne arandım ne de eve herhangi bir şekilde gelindi. Buna rağmen sistemde iki kez “alıcıya ulaşılamadı” notu düşülerek gönderim iade sürecine alındı.
Süreci fark ettiğimde Cargox’un WhatsApp hattı ve sistemdeki mesaj bölümü üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen görmezden gelindi. Ne dağıtım denemesi yapılıyor ne de muhatap bulunabiliyor.
Ürünümün iade edilmesini değil, en kısa sürede adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak yaşanan bu iletişimsizlik ve teslimat sorununun giderilmesini ve kargomun vakit kaybetmeden elime ulaşmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Herhangi bir çözüm hala sağlanmadı
