to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Yanlış Şehre Gönderildi Ve Bilgi Almak İmkansız
08.08.2026 tarihinde LCW’den verdiğim sipariş, Cargo X firması ile Ankara’daki bir Metropol ilçesine gönderildi. Ancak Cargo X personeli, Ankara’ya gelmesi gereken kargoyu yanlışlıkla Kayseri’ye yönlendirmiş ve bu nedenle gönderim 10 gündür elime ulaşmıyor.
Müşteri temsilcisine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için WhatsApp hattı üzerinden, oradaki yapay zekâyı aşarak bir şekilde temsilciye bağlandım; ancak bu görüşmenin de hiçbir faydası olmadı, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilemedi.
Cargo X’un bu süreçte gösterdiği ilgisizlikten ve kargonun yanlış şehre gönderilmesinden dolayı son derece mağdur oldum. Kargomun şu an tam olarak nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği hakkında açık ve net bilgi verilmesini, gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
