Kargo X’in Yanıltıcı Teslimat Notları Ve İletişim Eksikliği

Sanal Çadır ve Occasion üzerinden vermiş olduğum siparişlerimin kargosu Cargo X firmasına teslim edildi. Sanal Çadır siparişim SNL10841947KPMZ, Occasion siparişim ise OCC10841218GOI6 numaralıdır. 10.04.2026 tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapılmasına rağmen bütün gün iş yerimde olmama karşın ne arayan oldu ne de gelen, buna rağmen sistemde “adreste yok” notu girilmiş.

Bugün için tekrar teslimat bilgisi geldi, bu kez de kayıtlar “alıcıya ulaşılamadı” ve “randevulu teslimat” şeklinde güncellenmiş. Ancak beni kimse aramadı ve hiç kimseyle herhangi bir randevulu teslimat talebim veya anlaşmam olmadı. Bu durum, açıkça gerçeğe aykırı bilgi girildiğini gösteriyor ve gördüğüm kadarıyla benzer şekilde çok sayıda şikayet de mevcut.

İşini düzgün yapmayan bir kargo firmasıyla çalışmaya devam eden Sanal Çadır ve Occasion markalarının da en az Cargo X kadar sorumluluğu olduğunu düşünüyorum. Yanlış beyanlar nedeniyle gereksiz yere stres yaşamam ve vaktimi bu konuyla uğraşarak harcamam kabul edilemez.

Kargolarımın hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede doğru adrese, yani iş yerime ve bizzat tarafıma teslim edilmesini; ayrıca sisteme girilen bu yanlış ve yanıltıcı kayıtlar hakkında inceleme yapılarak sorumlularla ilgili gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.