Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo X Teslimatındaki 5 Günlük Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Betül
12 Mart 11:57
175

Cargo X ile LCW’den aldığım kıyafetimin kargo süreciyle ilgili yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Ürünüm 5 Mart tarihinde İstanbul’dan Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi olarak 7 Mart görünmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor. Takip numaram LCW5603*******62#001’dir.

Bu süreçte Cargo X müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve kargomun nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi alamadım. Ne şube tarafından ne de çağrı merkezi tarafından bilgilendirilmedim.

Kargomun güncel durumu hakkında net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 17:23 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
Pınar
22 Aralık 2025 14:41
718

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cargox Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Merve
19 Ocak 17:06
469
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
05 Şubat 03:57
505

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz