to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Ulaşılamadı Ve Bilgi Eksikliği
14 Mayıs tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubenizden dağıtıma çıkan ayakkabı siparişim için tarafıma “kargonuzu ulaştıramadık” şeklinde SMS gönderildi. Gün boyu ulaşılabilir olmama rağmen böyle bir mesaj gelmesi tamamen sorumsuzluk ve ciddiyetsizliktir.
Kargo takip numaram hoş10934704O1EA’dır. Saat 19.00’dan sonra çalışma olmadığı söylenmesine rağmen şubeyi aradığımda telefonlar açılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargomla ilgili net bir açıklama alamadım.
Kargomun en kısa sürede, hiçbir bahane üretilmeden ve tekrar uğraşmama gerek kalmadan adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bize uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Bugün de aynı şekilde dağıtıma çıktı kargom 3 de SMS geldi belli ki aynı şey olacak bugün de geleceğini düşünmüyorum aradığım numaralar oto çağrıdan ileri gitmiyor müşteri hizmetleri bağlanamıyorum
