to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama
Cargo X ile LCW5603*******56#001 takip numaralı gönderim 28.03.2026 Cumartesi gününden bu yana dağıtımda görünüyor. O gün hem sistemde hem de gelen SMS’te kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi yer almasına rağmen ne gelen oldu ne de teslimat gerçekleşti. Ertesi gün müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Bugün de tekrar dağıtımda görünüyor ve yine SMS geldi, fakat hala kargomu teslim alamadım.
Teslimat adresim Antalya Muratpaşa’da bulunuyor ve çalıştığım için telefonum sürekli elimde olmuyor. Teslimat sırasında kod istendiği için, kargo bir türlü bana ulaştırılamıyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamadığım için sürecin neden uzadığını öğrenemiyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve mümkünse iş koşullarım da göz önünde bulundurularak teslimat sürecinde gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli müşterimiz. Şikayetinizle ilgili tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak iletişim sağlayamadık. Size yardımcı olabilmemiz için telefon numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya size uygun bir zaman aralığını paylaşabilirsiniz. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması için süreci yakından takip ettiğimizi bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
