to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Cargox firması üzerinden Modamizbir’den gelen, MB10141425 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi önce 14’ü olarak görünüyordu, daha sonra 16’sına ertelendi. Buna rağmen bugün hâlâ kargom dağıtıma çıkarılmadı.
Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir hareket göremiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne kargonun nerede olduğu ne de neden sürekli ertelendiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklık hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
