Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Noktasına Bırakılmadı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Başlatıldı

Kargo Teslim Noktasına Bırakılmadı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Başlatıldı
profile
17 Nisan 13:03
303

Cargo X ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom için özellikle teslimat noktasına bırakılmasını seçmeme rağmen 16 Nisan tarihinde kargom teslimat noktasına bırakılmadı ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 17 Nisan itibarıyla iade süreci başlatıldı.

Kargomun içinde kıyafetler bulunuyor ve toplam tutarı 2.920 TL. Buna rağmen ne teslimat noktasına bırakıldı ne de benimle herhangi bir bilgilendirme paylaşıldı. Mesajlarıma cevap verilmiyor, ayrıca müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyor ve mağduriyetimin ne zaman giderileceğini bilemiyorum.

Talebim, iade sürecinin iptal edilerek kargomun en kısa zamanda bana ulaştırılması ve bilgilendirme sürecindeki aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

kargo-teslim-noktasina-birakilmadi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-iade-baslatildi-2.jpg
17 Nisan 13:58 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Nisa
Nisa
21 Nisan 11:05

17 Nisan Cuma günü müşteri hizmetleri beni arayıp istediğim adrese yollayacaklarını söylediler ama kargom hala gelmedi, ve herhangi bir bilgi hala yok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo, Keyfi İade Ve Cevapsız Şube

profile
Zeynep
22 Ocak 23:14
117

Cargox'tan Bilgilendirme Yapılmadan Kargonun İade Edilmesi Ve İndirim Fırsatını Kaçırma

profile
Aycan
09 Ocak 21:09
176
cargoxtan-bilgilendirme-yapilmadan-kargonun-iade-edilmesi-ve-indirim-firsatini-kacirma-1.jpg

Cargox İki Kargo Teslim Edilememesi Ve Destek Sorunu

profile
Demet
14 Mart 20:46
836
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Cargox Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

profile
31 Mart 22:57
155
cargox-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz