to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak Cumartesi günü Cargo X firması tarafından dağıtıma çıkarılan, içinde Gratis’ten aldığım bir adet yüz kremi ve maskara bulunan 3000015982251 takip numaralı kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gün içinde iki kez teslimat kodu gönderildi; akşam saat 22.00 civarında tekrar teslimat kodu geldikten kısa süre sonra da “kargonuz teslim edildi” mesajı aldım, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ne bina girişine bir not bırakıldı ne de kapım çalındı; kargom fiilen elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve sorunumu iletemiyorum.
Kargomun gerçekten tarafıma ulaşmasını istiyorum. Kayıtlar düzeltilerek, ürünlerim eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adresime yeniden gönderilsin ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılsın.
23 Ekim Perşembe günü teslim edilmesi gereken ve ertesi gün teslimat seçeneğiyle gönderilen 3000013835757 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişimi Gratis online mağazasından verdim ve 1061 TL tutarında ödememi kart ile gerçekleştirdim. Kargonun eve teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ...
Gratis üzerinden verdiğim siparişim Cargo X firması ile gönderildi. Siparişimi 14 Kasım'da verdim. Kargo hareketlerinde defalarca 'dağıtıma çıktı' olarak görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Son olarak 30 Kasım tarihinde kargonun sistemde 'kendisine teslim edildi' olarak g...
Cargo X aracılığıyla gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 24309000525100100039 olan kargom, 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir Cargo X sisteminde “gün içinde teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir tes...
18 Ekim’de Gratis’ten sipariş oluşturdum ve kargom Cargo X firmasına verildi. Takip numaram: 3000013838284. 22 Ekim’den bugüne (25 Ekim) kadar her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasına zor ulaştım, bana yoğunluktan dolayı geciktiğini ve gün içinde ke...
Gratis’in online mağazasından yaptığım kozmetik alışverişim Cargox adlı kargo firması ile gönderildi. 3000014601184 numaralı siparişim 2 gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ürünün teslim edilmemesi bir yana, Gratis gibi kurumsal bir marka için bu kadar özensiz bi...
Yorumlar