to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Belirsiz, Teslimat Veya İade Talebi
5552*************070 takip numaralı gönderim Cargox aracılığıyla Pudo teslimat noktasına bırakıldı. O tarihte şehir dışında olduğum için ürünü zamanında alamadım. Ürün, gönderici firma olan Zara’ya geri gönderilmedi, ancak Zara tarafı ürünün bana teslim edileceğini söylüyor. Buna rağmen kargo ortada yok ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
19.06.2026 tarihinden bu yana Cargox tarafından haftalardır sadece “gönderiniz size ulaştırılacaktır” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum, somut bir adım atılmıyor. Ürünümün nerede olduğunun tespit edilerek ya en kısa sürede bana teslim edilmesini ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
