Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Miyase sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Güvenlikte Yok, Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
Miyase
15 Nisan 22:19
92
Miyase'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun kısa sürede çözüldü. Güvenlik görevlisinin hatasından kaynaklanmış. Kargo görevlisinden özür dilerim.”

15 Nisan 2026 tarihinde saat 15.06 civarında Cargox kargo görevlisi beni arayarak kargomu site güvenliğine teslim ettiğini söyledi. Ancak güvenliğe gittiğimde herhangi bir kargo bulamadım, ayrıca evime de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Gönderi takip numaram mt13043625106 olup, teslimatın Ankara Yenimahalle şubesinden yapılması gerekiyordu. Ne güvenlikte ne de adresimde kargom bulunamadığı için gönderimin nerede olduğu şu an belirsiz durumda.

Ürünümün acilen bulunup eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini, eğer kargo kaybedildiyse de ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

16 Nisan 10:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Miyase
Miyase
16 Nisan 12:27

Sorun kısa sürede çözüldü. Güvenlik görevlisinin hatasından kaynaklanmış. Kargo görevlisinden özür dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aleyna
04 Aralık 2025 14:37
870
2
Melike sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cargox’un İletişimsizliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Melike
12 Aralık 2025 14:59
909

Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Kargo Gün İçinde Teslim Edilmedi

profile
Gülcay
31 Mart 01:17
193
Benzer Şikayet Yaz