to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
7 Mart Cumartesi günü LCW’den vermiş olduğum siparişimin Cargo X ile gönderimi sağlandı. Siparişime ait gönderi numaram LCW5603*******09#001’dir. Siparişten 5 gün sonra kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak iki gün boyunca hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte adres değişikliği yaptım, sonrasında da dün yeniden dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi fakat kargo yine teslim edilmedi.
Yaklaşık 10 gün olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum ve kargoyu kuryeden teslim almayı bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
