Kargo Tesliminde Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
1 Mart’ta LCW üzerinden verdiğim siparişim, 3 Mart’ta Cargox’a teslim edilmesine rağmen 5 Mart’tan bu yana Ankara Yenimahalle şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 5 Mart’tan itibaren sistemde dağıtıma çıktı görünüyor fakat kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: LCW5603*******01#001.
Bu süreçte Cargox Ankara Yenimahalle şubesine ve LCW müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Dört gündür onlarca kez aramama rağmen ne kargo firmasından ne de LCW’den herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Cargox müşteri temsilcilerinin ilgisizliği ve çalışanların telefonlara cevap vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. LCW’yi aradığımda da sorunun çözümü için herhangi bir adım atılmadı.
Kargomun en geç yarın adresime teslim edilmesini, aksi durumda LCW’nin ödediğim ücreti iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hem LCW’nin hem de Cargox’un süreçle ilgili beni bilgilendirmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Teslimat Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
29.11.2025 tarihinden bu yana cargox ile gönderilen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ankara Yenimahalle şubesine bağlı LCW5511*******13#001 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi önce 01.12.2025 olarak görünürken her gün sistemde tarihi ileri attılar ve şu an 04.12.2025 yazmasına rağmen hala t...
LCW Siparişimde Kargo Eksik Adres Notu Nedeniyle Teslim Edilmedi

LCW’nin kendi internet sitesinden verdiğim siparişimin kargosu günlerdir elime ulaşmıyor. Gönderim Cargo X firmasıyla yapıldı ve 06.01 tarihinde dağıtıma çıktı görünüp “eksik adres” notu düşülmüş, 07.01 ve 08.01 tarihlerinde de yine “eksik adres” şeklinde kayıt girilmiş. Takip numaram LCW5601******...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Cargox üzerinden LCW’den 27 Ocak’ta verdiğim ve takip numarası LCW5601*******12#001 olan kargomun tahmini teslim tarihi 30 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına karşın kargom hâlâ hiçbir şubede görünmüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de müşteri hizm...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Cargox ile LCW5512******440#001 takip numaralı gönderim 16 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo ne belirtilen adrese getirildi ne de herhangi bir şekilde tarafımla iletişime geçildi. Firma, ne beni aradı ne de adrese gelerek teslimat girişiminde bulundu. Buna rağmen aldığım ürü...
Yorumlar