to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Cargox firmasından bky2630780701 takip numaralı kargomun 29 Temmuz tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, siparişi vereli neredeyse bir hafta oldu ve kargom hala elime ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda gönderimin henüz İzmir Çiğli şubesine bile ulaşmadığını görüyorum.
Firma ile bilgi almak için her gün telefonla iletişime geçmeye çalışıyorum ancak karşıma sürekli yapay zeka çıkıyor, hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşıp detaylı bilgi alamıyorum. Hem ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum hem de iletişim kuramıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.
Ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
