to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kargo İptali Ve Alaycı Kurye Üslubu
Cargox Kargo ile yaşadığım saygı ve üslup probleminden dolayı şikayetçiyim. 1523880 numaralı kargom eve geldiğinde kurye ile telefonla görüştüğümde o an evde olmadığımı belirttim. Bunun üzerine “iptal ediyorum” denilerek telefon yüzüme kapatıldı ve kargom benim onayım olmadan iptal edildi.
Ertesi sabah aradığımda ise alaycı bir üslup ile konuşuldu, başka bir müşteriyle karıştırılıp “Büşra değil misin sen? ” gibi ciddiyetsiz ve rahatsız edici ifadeler kullanıldı. Adana Yeşilevler şubesiyle yaptığım görüşmelerde de durum ciddiye alınmadı, telefonlar çoğu zaman açılmıyor, kurye aradığında ise azarlayıcı bir tavırla konuşuluyor.
Ben kargomun iptal edilmesini istemedim ve bu kararın benim onayım alınmadan keyfi şekilde verilmesini kabul etmiyorum. 1523880 numaralı kargomun yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Hiçbir şekil de geri dönüş yapmadınız hatta ve hatta alıcı ödeme yapmak istemiyor deyip geri gönderime yollanmış kargom kendi kafanıza göre kararlar veriyorsunuz
