to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Randevu Teslimatı Nedeniyle Gün Boyu Bekletildim
Cargox firması bugün için teslimat yapılacağına dair tarafıma SMS gönderdi. Bu mesaj üzerine tüm planlarımı iptal edip gün boyu evde kargomu bekledim ancak ne arayan oldu ne de gelen giden. Daha sonra kargo hareketlerini kontrol ettiğimde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmamasına rağmen gönderinin sisteme “randevulu teslimat” olarak girildiğini gördüm.
Teslimat adresim İstanbul Kartal ve kargomun takip numarası 3000030866000. Aynı firmayla daha önce yaşadığım bir başka siparişte de kargo hiçbir şekilde haber verilmeden kapıya bırakılmış, ben de tamamen tesadüfen dışarı çıkarken kapıda fark etmiştim.
Bilgim dışında randevulu teslimat girilmesi ve bugün beni tüm gün evde bekletmelerinden dolayı mağdur oldum. Kargomun en geç yarın gün içinde adresime getirilip, bizzat elden ve imza karşılığı teslim edilmesini, ayrıca habersiz teslimat ve keyfi randevu girişleri konusunda ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
