to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Şanlıurfa'ya 7 Gün Boyunca Teslim Edilmedi
25.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr37045780 numaralı online siparişimi verdim. Siparişim cargox ile 3000034270629 kargo takip numarasıyla görünüyor ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “kargoya verildi” şeklinde bekliyor ve ürünlerim Şanlıurfa Karaköprü’ye bir türlü teslim edilmiyor.
Hem Gratis müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla iletişime geçtiğimde sorunun giderileceği söylendi fakat buna rağmen sistemde hâlâ aynı durum görünüyor ve siparişim elime ulaşmadı. Ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu gecikme beni mağdur ediyor.
Siparişimin kargo sürecinin hızla incelenerek bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
25.09.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim ve cargox ile gönderilen online siparişim uzun süredir tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takipte ürünlerimin yola çıktığı görünmesine rağmen yaklaşık 7–8 gündür teslimat gerçekleşmedi ve son 3 gündür de kargonun şubeye dahi ulaşmadığı bilgisiyle bekletiliyorum.
Cargox tarafına durumu ilettim, “bakacağız” denilmesine rağmen 3 gündür herhangi bir gelişme veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin detaylarında yer alan ürünlerim hala elime ulaşmadığı için mağdur durumdayım.
Siparişimin bir an önce bulunduğu yer tespit edilerek cargox tarafından adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
En kısa sürede kargomun elime ulaşmasını talep ediyorum
