Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cargo X
  • Geciken Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet
ID:34035361

Geciken Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ozlem
Cargo X
23 Ekim 2025 22:25
627

20-10-2025 tarihinde Cargox üzerinden kredi kartı ile 59 TL ödeyerek ertesi gün teslimat hizmeti satın aldım. Kargo takip numaram: 24706283850100100016. Kargomun 21-10-2025 tarihinde İstanbul/Avcılar adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak adresim doğru olmasına rağmen aradan 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı; aksine sürekli bekletildim. Son olarak bugün yaptığım görüşmede ise müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı ve bu durumdan dolayı ayrıca mağdur oldum.

Cargox’tan beklentim; kargomun bir an önce teslim edilmesi, zamanında teslim edilmeyen hizmetin ücretinin iade edilmesi ve müşteri temsilcisinin tarafıma yaptığı saygısız davranış nedeniyle gerekli işlemlerin başlatılmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Teslimatında Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

profile
Muhammet
Kargoist
09 Ekim 2025 10:57
246

24605248763700100016 kargo takip numaralı 07.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim kuryenin eve gelip kapıyı çalmadan gitmesi nedeniyle adresime hala ulaşmadı. Üç gündür teslimat bekliyorum ve bu süreçte Kargoist müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Dün bana dağıtım talebi oluşturul...

kargoist-teslimatinda-sorumsuzluk-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Tamer
Cargo X
23 Ekim 2025 16:11
526

22 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 23506330293300100037 numaralı Cargox gönderim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Tüm gün telefonum elimde beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın gerçe...

1 Destek

Cargo X Profesyonel Bir Yaklaşımla Karşılaşmadım!

profile
Merve
Cargo X
21 Ekim 2025 09:52
3.077

17.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli adresine teslim edilmesi gereken, 24306015363500100010 takip numaralı Bershka siparişim Cargo X kargo ertesi gün teslimatlı olarak oluşturuldu ve bu hizmet için 100₺ ücret ödedim. Ancak kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ (3gün) dağıtımda gözüküyor. ...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Cargo X kargo takip Cargo X müşteri hizmetleri Cargo X telefon
Benzer Şikayet Yaz