Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ozlem
23 Ekim 2025 22:25
627

20-10-2025 tarihinde Cargox üzerinden kredi kartı ile 59 TL ödeyerek ertesi gün teslimat hizmeti satın aldım. Kargo takip numaram: 24706283850100100016. Kargomun 21-10-2025 tarihinde İstanbul/Avcılar adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak adresim doğru olmasına rağmen aradan 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı; aksine sürekli bekletildim. Son olarak bugün yaptığım görüşmede ise müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı ve bu durumdan dolayı ayrıca mağdur oldum.

Cargox’tan beklentim; kargomun bir an önce teslim edilmesi, zamanında teslim edilmeyen hizmetin ücretinin iade edilmesi ve müşteri temsilcisinin tarafıma yaptığı saygısız davranış nedeniyle gerekli işlemlerin başlatılmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Kargoist Teslimatında Sorumsuzluk Ve İletişim Eksikliği

profile
Muhammet
09 Ekim 2025 10:57
246
kargoist-teslimatinda-sorumsuzluk-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Tamer
23 Ekim 2025 16:11
526

Cargo X Profesyonel Bir Yaklaşımla Karşılaşmadım!

profile
Merve
21 Ekim 2025 09:52
3.077
Benzer Şikayet Yaz