to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olduğuma Rağmen 'Evde Kimse Yok' Deyerek Teslim Edilmeyen Kargo Ve Engellenen İletişim
Cargox firmasından gelen kargom için “evde kimse yok” denilerek teslimat yapılmadı, oysa bütün gün evdeydim ve kimse kapımı çalmadı. Numaranızı aradığımda ve WhatsApp üzerinden yazdığımda ise engellendim. Böyle bir sorumsuzlukla ilk defa karşılaşıyorum.
Gönderimin bugün teslim edileceği söylendi ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aradığımda G**** Hanım ile görüşüp durumu aktardım, ürünün bugün teslim edileceğini belirtti fakat yine teslimat yapılmadı. Süreci tekrar sormak için aradığımda bu kez konuyu netleştirmeden telefon yüzüme kapatıldı. Sonrasında S***** Hanım’ın da konuya dahil olduğu söylendi ama buna rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Takip numarası 47125448559100100037 olan kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu saygısız, laubali davranışların incelenmesini istiyorum. Müşteriyle bu şekilde iletişim kuran personel hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Zara'da yazıyorum oda ilgisiz sorun iletilmiş falan filan ürünümü istiyorum Zara ve cargox bilginize acil bilgi istiyorum. Zara ve cargox ilgilenir misiniz
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
