Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekstra Hızlı Teslimat Ücreti Ödedim Kargom Günlerdir Gelmiyor

profile
Hediye
11 Kasım 2025 23:41
428

N11 üzerinden verdiğim siparişim için Cargox firmasını kullanarak 69,90 TL ekstra hızlı teslimat ücreti ödedim. Kargomun 10 Kasım’da, aynı gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak o gün teslimat gerçekleşmedi, ertesi gün de kargom dağıtıma bile çıkarılmadı. Bugün ise hâlâ herhangi bir hareket yok ve toplamda 3 gündür bekliyorum.

Takip numaram: 112336992914229. Teslimat adresim Kağıthane, İstanbul; dağıtıcı şube ise Şişli. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Şikayetinizi şubeye ilettik, bekleyin bugün teslim olacak” şeklinde yanıt alıyorum. Ne şube ile doğrudan iletişim kurabiliyorum ne de sorunuma dair bir çözüm sunuluyor.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim hızlı teslimat ücretinin karşılığını almak istiyorum.

12 Kasım 2025 10:56 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedanur sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Teslimat Seçeneğiyle Sipariş Verdiğim Ürün Zamanında Ulaştırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Sedanur
04 Kasım 2025 12:32
869
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Hediyemi Zamanında Ulaştıramadım

profile
06 Kasım 2025 17:53
76

Kargom Gelmedi Ailem Evdeydi Mağduriyetim Acilen Giderilsin

profile
05 Kasım 2025 19:21
877
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parça Teslim Edilmedi, Kargo Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
31 Ekim 2025 10:14
294
Benzer Şikayet Yaz