to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretli Hızlı Kargo Gecikti Ve Bayram Öncesi Bilgi Alamadım
Cargo X ile gönderilen ve takip numarası 47120790913200100017 olan kargom için 18 Mart teslimat tarihiyle, özellikle hızlı gelsin diye kargodan ekstra ücret ödeyerek kızımın bayramlığını satın aldım. Ancak kargom belirtilen tarihte dağıtıma çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dünden beri teslimatın gerçekleşmesini bekliyorum; buna rağmen ne Cargo X müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de sürece dair net bir bilgi alabiliyorum. Özellikle bayram öncesi olduğu için bu gecikme hem mağduriyet yaratıyor hem de ödediğim ekstra ücretin karşılığını alamamış oluyorum.
Kargomun ivedilikle teslim edilmesini, ayrıca Zara tarafından yaşanan bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
