Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Guest sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimde Hızlı Teslimat Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Guest
18 Mart 16:10
52
Guest'nin Teşekkür Mesajı
“Zara, kargom teslim edilmediği için ödememi iade etti.”

Zara’nın online sitesinden verdiğim sipariş için Cargo X üzerinden teslimat yapılacaktı. Ürünlerimin 18 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ve bu tarih için özellikle ekstra kargo ücreti ödeyerek hızlı teslimat seçeneğini seçtim. Ancak Cargo X’in sitesinde teslim tarihinin 23 Mart olarak göründüğünü bugün fark ettim, tarafıma da hiçbir bilgilendirme veya mesaj gelmedi.

Ben 18 Mart dışında teslimat adresinde olmayacağım ve ürünlerin mutlaka belirtilen bugün, yani 18 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyor. Bu gecikme hem planlarımı bozuyor hem de ekstra ödediğim kargo ücretinin amacını tamamen ortadan kaldırıyor. Siparişe ait Cargo X takip numaram 47120195432900100031’dir.

Ürünlerimin acilen, söz verildiği gibi 18 Mart tarihinde teslim edilmesini ve ödediğim ekstra kargo ücretinin karşılığının verilmesini, aksi halde gecikme ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 16:22 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Guest
Guest
18 Mart 17:47

Çözüm basit. Bugün kargomu teslim almak istiyorum.

Guest
Guest
19 Mart 14:57

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonlara cevap vermiyorlar.

Guest
Guest
23 Mart 10:28

Kaç gün geçti hala tek bir mesaj yok. Kargo durumunda bir değişiklik yok. Bu kadar sorumsuz bir kargo şirketi görmedim

Guest
Guest
28 Mart 16:29

Zara, kargom teslim edilmediği için ödememi iade etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Ücretli Hızlı Teslimat Gecikti, Kargo Bilgi Vermedi

profile
30 Aralık 2025 01:17
280

Zara Siparişi İçin Cargo X'in Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
19 Ocak 15:45
257

Zara’da Ödenen Ek Ücretli Kargo Gecikmesi Ve Cargox İletişimsizliği

profile
16 Mart 21:35
84

Zara Siparişlerim Cargo X Tarafından Gecikiyor Ve Teslim Edilmedi

profile
Amine
28 Ocak 10:28
261
Benzer Şikayet Yaz