to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretle Aldığım Hızlı Teslimat 7 Gündür Yapılmadı, Mağdur Ediliyorum
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan geçen perşembe günü verdiğim ve ek ücret ödeyerek “ertesi gün teslimat” seçtiğim siparişim, firmanın aynı gün kargoya teslim etmesine rağmen 7 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargom 23511110594300100013 numaralı gönderi ile alakasız yerlerde dolaşıyor, sistemde hareket görünüyor ancak teslimat aşamasına bir türlü geçmiyor.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “yarın dağıtıma çıkacak” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir gün dağıtıma çıkarılmıyor ve verilen sözler yerine getirilmiyor. Net, kesin bir teslimat tarihi de paylaşılmıyor.
Ek ücret ödeyerek tercih ettiğim hızlı teslimat hizmeti sağlanmadığı gibi, günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23511110594300100013 numaralı kargomun acilen, bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
