to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtımda Görülen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
15.09 tarihinde dağıtımda gözüken 47135263086300100036 takip numaralı Cargox kargom tüm gün “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Ertesi gün de hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve sistemde teslimat sağlanamadığına dair SMS almama rağmen fiilen hiçbir ziyaret ya da arama yapılmadı.
Cargox tarafından gönderilen SMS’te kargonun dağıtımda olduğu ve teslimat kodumun 4177 olduğu yazıyor, ayrıca teslimatın sağlanamadığı belirtiliyor ancak ben evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne kurye geldi ne de aranma yaşandı.
Bu süreçte verilen 08502422746 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
