Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sertan sonuçtan memnun
Çözüldü

Dağıtıma Çıktı Olarak Görünüp Teslim Edilmeyen Kargo İçin Acil Çözüm Talebi

profile
Sertan
24 Şubat 15:10
276
Sertan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet eder etmez çözüm bulup paketi ertesi gün ulaştırdığınız için Teşekkürler”

Cargox üzerinden ky36186077 takip numaralı kargom günlerdir sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Aynı durum aralıksız 5 gündür devam ediyor ve kargom hala elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “aciliyete alacağız” denilerek yalnızca oyalanıyorum. Nerede olduğunu söyleyin, gidip kendim alayım dediğimde bile net bir bilgi verilmedi, hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sadece aynı cümleler tekrarlandı. Sorun çözülmeden görüşmeler sonlandırılıyor, kalıcı ve yapıcı hiçbir adım atılmıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu tür durumlarda sorunu gerçekten çözmeden görüşmeyi kapatmamasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.

25 Şubat 10:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Sertan
Sertan
01 Mart 22:17

Şikayet eder etmez çözüm bulup paketi ertesi gün ulaştırdığınız için Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenen Kargo Gerçekte Dağıtılmadı

profile
28 Ocak 16:48
387
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Kargonuz 3 Gün Dağıtımda, Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Müge
14 Ocak 18:40
141
1
Shayesteh sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Adres Hatası Nedeniyle Tekrarlayan İade

profile
Shayesteh
09 Ocak 12:20
764
cargo-x-adres-hatasi-nedeniyle-tekrarlayan-iade-2.jpg

Cargox Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
26 Aralık 2025 15:01
402
Benzer Şikayet Yaz