to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un Kargomun Şubede 3 Gün Beklemesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Cargox firmasına ait kargom 25.03 tarihinde İstanbul’daki dağıtım şubesine gelmesine rağmen 3 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Süreçle ilgili bilgi almak istediğimde ise kesinlikle karşımda muhatap bulamıyorum.
Her şeyi yapay zeka ile otomasyona bağlamışlar ve müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğinizde dakikalarca, hatta saatlerce beklemek zorunda kalıyorsunuz; buna rağmen hiçbir gerçek kişiye ulaşılamıyor. İş yerime teslim edilmesi gereken bu kargo geciktiği için, hafta sonu ofiste bulunamayacağımdan dolayı teslimat planlanan tarihte gerçekleşemeyecek ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Cargox’un kargomu acil olarak teslim etmesini veya en azından şubeden teslim almama imkan sağlamasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
