to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'tan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Şikayeti
Bursa’da Cargox firmasıyla yaşadığım deneyimden son derece şikayetçiyim. Occasion üzerinden verdiğim ve takip numarası 8317243147912825 olan siparişim için 4.900 TL ürün bedeli ve 100 TL kargo ücreti ödedim. 2 Mart tarihinde verilen bu sipariş hâlâ elime ulaşmadı.
Süreç boyunca Cargox ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramadım ve ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi. Occasion ve Cargox tarafıyla yaptığım görüşme denemelerinde de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunum çözülmedi.
Hem ödediğim ücretin hem de kaybolan zamanımın karşılığı olarak kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedeli ve kargo ücretimin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve teslimat süreciyle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin araştırılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
