to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'ta Kayıp Zara Paketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Zara’dan aldığım ürünümün Cargox ile teslim edilmesi gerekiyordu. 19 Ocak günü kargom dağıtıma çıktı; ancak o gün evde olmadığım için “teslim edilemedi” mesajı almam normaldi. 20 Ocak tarihinde ise bütün gün evde olmama rağmen kargom ne geldi, ne de arayan oldu; buna rağmen sistemde yine dağıtıma çıkıp “teslim edilemedi” olarak görünüyor.
İstanbul Sultanbeyli bölgesindeki bu gönderime ait 21216146105600100033 numaralı kargom ortada yok ve Cargox müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına bir işkenceye dönmüş durumda. Ayrıca, yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım. Diğer kargo firmalarında bu kadar uğraşmazken, tek bir kargo için bu kadar zaman ve enerji harcamak gerçekten insanı mağdur ediyor.
Kargomun yerinin acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede, herhangi bir bahane olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Müşteri hizmetlerinden asla bir dönüş olmadı. Buraya böyle cevap yazarak insanları aldatmanıza gerek yok. Kurye sayesinde kargoyu bulduk.
