to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'a Ödenen Ek Teslimat Ücretinin İadesi Ve Gecikmiş Kargonun Hızlı Teslimatı
Cargo X firması üzerinden İstanbul’dan tarafıma gönderilmesi gereken bir kargom için 01.04.2026 tarihinde sipariş verdim ve 02.04.2026 tarihinde teslim edilmesi için özellikle ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargom söz verilen tarihte elime ulaşmadı ve “dağıtıma çıkamadı” şeklinde bir mesaj aldım.
Ödediğim ek hizmet bedeline rağmen taahhüt edilen teslimat süresine uyulmaması hem maddi kayba hem de ciddi mağduriyete yol açmıştır. Kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, gecikmenin nedeni konusunda da yeterli ve tatmin edici bir açıklama tarafıma sunulmamıştır.
Takip numarası 47121380198700100093 olan gönderimle ilgili olarak, öncelikle ödediğim ekstra teslimat ücretinin iadesini, ayrıca kargomun gecikmeye yol açmayacak şekilde en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
