Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Gerçek Dışı Evde Yok Notu

profile
İlayda
05 Mart 19:53
270

Cargo X’in İstanbul Güngören bölgesine bakan şubesi üzerinden gelen 47119439768100100034 takip numaralı kargom 3 Mart 2026 tarihinde sipariş edildi ve 5 Mart günü saat 10.35’te “dağıtıma çıktı” bilgisi paylaşıldı. Ancak aynı gün saat 18.54’te sistemde “evde yok” notu düşülerek teslimat yapılmadığı halde kargom teslim edilmemiş göründü. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla aranmadım, yalnızca sistem üzerinden evde yok notu bırakılmış.

Bu durum üzerine Cargo X müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli müzik dinletildi. Ayrıca Cargo X’in Zeytinburnu şubesini de pek çok kez aradım fakat telefonlar hiç açılmadı ve kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamadım.

Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve özellikle ertesi sabah içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın gerçekten adrese gelinerek yapılmasını ve bu tür gerçeği yansıtmayan “evde yok” girişlerinin tekrarlanmaması için ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

06 Mart 10:49 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

İlayda
İlayda
06 Mart 10:51

Kargom bugün 17.00 a kadar elimde olmuş olsun lütfen benim için önemli 3 gündür bu kargoyu bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Songül
03 Aralık 2025 12:31
495

Teslim Edildi Görünen Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İdil
06 Ocak 19:49
915

Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

profile
Meltem
23 Ocak 18:48
399
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü Hediyesi İçeren Kargo Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
23 Ocak 13:59
247

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz