to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Gerçek Dışı Evde Yok Notu
Cargo X’in İstanbul Güngören bölgesine bakan şubesi üzerinden gelen 47119439768100100034 takip numaralı kargom 3 Mart 2026 tarihinde sipariş edildi ve 5 Mart günü saat 10.35’te “dağıtıma çıktı” bilgisi paylaşıldı. Ancak aynı gün saat 18.54’te sistemde “evde yok” notu düşülerek teslimat yapılmadığı halde kargom teslim edilmemiş göründü. Tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de telefonla aranmadım, yalnızca sistem üzerinden evde yok notu bırakılmış.
Bu durum üzerine Cargo X müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli müzik dinletildi. Ayrıca Cargo X’in Zeytinburnu şubesini de pek çok kez aradım fakat telefonlar hiç açılmadı ve kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamadım.
Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve özellikle ertesi sabah içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimatın gerçekten adrese gelinerek yapılmasını ve bu tür gerçeği yansıtmayan “evde yok” girişlerinin tekrarlanmaması için ilgili personel ve süreçlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargom bugün 17.00 a kadar elimde olmuş olsun lütfen benim için önemli 3 gündür bu kargoyu bekliyorum
