Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Sıla
13 Ocak 23:38
399

Cargox firmasının sorumsuzluğu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki iş yeri adresime Gratis online siparişime ait 3000016018799 takip numaralı kargonun 13.02.2026 tarihinde saat 22.46’da teslim edildiğine dair SMS aldım. Mesajda gönderinin “kendisine teslim edildiği” yazıyor, ancak adresim iş yerim ve bu saatte kapalı olduğu için o saatte orada kimse bulunmuyor, kime teslim edildiğini bilmiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında olduklarını söyleyip hiçbir şekilde destek verilmedi. Ne kargo tarafı bilgilendirme yaptı ne de gerçek bir teslimat gerçekleşti, buna rağmen sistemde teslim edildi görünüyor.

Bu durumun 14.02.2026 tarihi itibarıyla acilen çözülmesini, ürünümün gerçekten bana teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde iş yeri kamera kayıtları ve elimdeki tüm kanıtlarla gerekli tüm resmi mercilere ve ilgili yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu sorumsuzluğun derhal incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
14 Ocak 09:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Görünen Kargo Aslında Ofiste Yok

profile
Sultan
06 Ocak 09:50
385

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Hilal
11 Kasım 2025 16:32
492

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz