to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Ümraniye Şubesi Teslimatı Gerçekleştirmiyor Ve Müşteriyi Yanıltıyor
Temu üzerinden verdiğim PO-203-00104576041592545 numaralı siparişim Cargo X Ümraniye şubesine ulaştığı halde 2 gündür adrese teslim edilmiyor. Temu uygulamasında PK-0814509259490061921-0 takip numaralı gönderim “dağıtımda” ve “adreste yok/ulaşılamıyor” benzeri ifadelerle görünüyor; ancak tüm gün adreste bulunmama rağmen hiçbir şekilde ne arama ne de kapıya gelen bir görevli olmuyor.
Diğer kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken, özellikle Cargo X Ümraniye şubesi çalışanlarının “adreste yok, ulaşılamıyor” bahanesiyle teslimat yapmaması beni mağdur ediyor. Ayrıca sistemde yer alan telefon numarasına da kesinlikle ulaşılamıyor, bu yüzden şubeyle iletişim kurup çözüm üretme şansım da olmuyor.
İnsanları bu şekilde mağdur eden bir çalışma şekli kabul edilemez; yapamıyorlarsa bu işi bırakmalarını, en azından müşteriyi yanıltmayan, gerçekten adrese teslimat yapan bir sistem kurmalarını talep ediyorum. Siparişimin bir an önce adrese teslim edilmesini ve Ümraniye şubesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Şikayet oluşturduktan sonra cargo X firmasından aradılar 14 Temmuz yani şikayet oluşturduğum gün teslim edileceğini söylediler. Ama yine arayan olmadı ve aynı bahane ile teslimat yapılmadı. Tel açıktı ulaşılamadı başarısız teslimat yazıyor.
Bugün 15 Temmuz yetkili firma kuryesi benimle iletişime geçmeden iznim olmadan Alıcı kargoyu reddetti notunu düşerek iade oluşturmuş. Bu nedir Allah aşkına
