to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox ile Manisa Saruhanlı’da yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu sorumsuzlukla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. İçinde yaklaşık 900 TL tutarında kişisel bakım ürünlerimin bulunduğu gönderim için ne net bir teslim tarihi verildi ne de doğru dürüst bilgilendirme yapıldı.
Gönderi takibine baktığımda “dün geldik, adreste yoktunuz” ve “teslim edilemedi” şeklinde notlar düşülmüş olmasına rağmen bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir kapı zili çalma veya telefonla arama da olmadı. Buna rağmen sistemde sanki ben evde yokmuşum gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de müşteriyi suçlar bir durum.
Sürekli olarak Cargox müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, ulaşmak neredeyse imkansızdı. Defalarca arayıp, gerekirse şikayet edeceğimi söylemem üzerine büyük uğraşlarla gönderim sonunda teslim edildi. Bu süreçte ne bir açıklama yapıldı ne de yaşanan aksaklıkla ilgili tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.
Bu yaşananlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de tamamen ilgisiz ve sorumsuz bir kargo hizmetiyle karşılaştım. Firmadan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13 Kasım’da sipariş verdiğim kıyafet, Cargo X firmasıyla tarafıma gönderildi ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde gönderi hâlâ dağıtımda görünüyor fakat ben Manisa’da yaşamama rağmen ürünümün Kayseri’ye gönderildiğini gördüm. Bu durum üzerine Cargo X müşteri hizmetlerini aradım, bana k...
Cargox firmasına ait kargom sistemde bugün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana ne de adresimdeki diğer kişilere herhangi bir teslimat yapılmadı. Adrese teslim olması gereken gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, ne arandım ne de kapıya gelen giden oldu. Durumu kontrol etmek...
Cargox firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 3 gün önce tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. Dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen İstanbul Beşiktaş adresimde olmama karşın “adres kapalı” şeklinde yanlış bir bildirim girilerek kargom bana getirilme...
Cargo X firmasıyla yaşadığım deneyim kadar sıkıntı yaşadığım başka bir firma olmadı. 01.01.2026 tarihinden beri Manisa’daki gönderim teslim edilmedi ve kargo hakkında hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Kıyafetlerden oluşan ve 471*****662200100030 takip numaralı kargom günlerdir ortada yok. F...
Yorumlar