to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Sorunları Müşteriyi Mağdur Etti
Cargo X ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle hem U.S. Polo hem de Amazon siparişlerimde mağdur oldum. U.S. Polo’dan indirimli olarak aldığım ürünler için Cargo X dağıtıma çıktığını söylemesine rağmen iki gün üst üste beni aradıklarını, ulaşamadıkları için de kargomu teslim etmeyip iade ettiklerini belirtti. Ancak bu süreçte ne arandım ne de kapıma gelindi ve ürünler indirimli olduğu için şu anda tükendi.
Benzer bir sorunu şu anda Amazon siparişimde yaşıyorum. İstanbul Tuzla bölgesine teslim edilmesi gereken ve Cargo X tarafından taşınan kar1900958 takip numaralı kargom için “kargonuzu teslim edemedik, edilememe nedeni randevulu teslimat talebi” şeklinde bir not düşülmüş. Böyle bir randevulu teslimat talebim kesinlikle yok, ayrıca yine ne arandım ne de evime gelindi; buna rağmen “aradık, ulaşamadık” tarzı bahaneler üretiliyor.
Teslimat yapılmadığı halde sistemde sorumluluğun benim üzerime bırakılmasından ve önceki siparişimde ürünlerin iade edilip tükendiği için tekrar alamamış olmaktan dolayı mağdurum. Cargo X’tan özellikle Tuzla bölgesindeki dağıtım ekibinin incelenmesini, kargomun herhangi bir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Herhangi bir geri dönüş yapılmadı aradığımda açılmıyor canlı desteğe de bağlanamıyorum böyle sorumsuz bir firma işte kendileri bugün yine alıcıya ulaşılamadı diyor sanırım arkadaşlar kargo teslimini yapmak istemiyor 2 siparişimde bu şekil iptal edilmişti uğraştığımız şeye bakın
