to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Amazon üzerinden sipariş ettiğim vantilatör, Cargox firması tarafından kargoya verildi ancak ürünüm 4 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Bayraklı ve Amazon sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 29 Haziran Pazartesi olarak görünmesine rağmen halen bir hareket yok.
Kargo takip numaram kar1239671. Cargox müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde bağlanılamıyor, otomatik olarak WhatsApp hattına yönlendiriyor ancak oradan da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Farklı telefon numaralarından da defalarca denememe rağmen sonuç alamadım ve sürecim tamamen cevapsız bırakıldı. Yaşadığım deneyim nedeniyle Cargox’u hizmet kalitesi açısından son derece yetersiz, müşteriyi mağdur eden bir kargo firması olarak gördüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu iletişimsizlik ile yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
