to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Denedi Ama Ürünler Eve Ulaşmadı Ve İletişim Kurulamıyor
Zara’dan verdiğim siparişime ait iki adet paketim Cargox ile gönderildi. 47120590370900100037 takip numaralı kargom için sistemde bugün “teslimat denendi ama teslim edilmedi” bilgisi görünüyor ancak ben gün boyu evde olmama rağmen hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de arandım. Cargox’un sitesine girdiğimde ise adresim için “teslim edilemez bölge” ibaresi yer alıyor.
Manisa Yunusemre şubesine ait telefona ulaşmaya çalıştığımda telefonlar sürekli kapalı, genel merkezi aradığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yüklü tutarda bir alışveriş yaptım ve şu anda ne kargoma ulaşabiliyorum ne de şirketten bir geri dönüş alabiliyorum.
Cargox’tan tek ve net beklentim, Zara’dan aldığım bu ürünlerin hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesidir. Ürünlerimin tarafıma sorunsuz şekilde ulaştırılmasını, aksi halde süreçle ilgili bilgilendirmenin yazılı olarak yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
